– El operador encargado de la entrega se comunicará con el cliente para confirmar y/o coordinar la entrega.
– El comprador debe estar atento para recibir la llamada del operador que realizará la entrega.
– Si el operador no obtiene respuesta de parte del comrpador es posible que la entrega no se realice. 
– En caso que el cliente no se encuentre en la direccion indicada luego de los intentos de entrega correspondiente, el costo de entregá se perderá, el cliente debera pagar para realizar otra entrega.
– En caso que el cliente no desee que se reprograme la entrega, se procederá a anular el pedido. para este caso se reembolsará el costo del producto, no se reembolsará el costo de entrega. 
– Para pedidos realizados con PowerPay no se podrá anular el pedido, el cliente deberá pagar por la reprogramacion.