Aceptamos Cambios. Debe solicitarlo dentro de los primeros 7 días calendario despues de haber recibido el pedido. El envio del producto debe realizarse dentro del mismo peridodo de 7 dias calendario despues de haber sido recibido. El costo de los envíos serán asumidos por el cliente.

El producto deberá estar en perfecto estado, No debe haber sido usado ni presentar señales de uso, no debe tener marcas, abolladuras, golpes, la correa de acero no debe haber sido reducida o ajustada a la medida, debe estar con sus empaques completos: Etiquetas, Bolsas, Cajas, Forros, Plásticos, etc. De lo contrario será rechazado.

Para relojes con correa de cuero, la correa NO debe estar quebrada. Si la correa de cuero tiene claras muestras de uso y/o esta quebrada, marcada, estirada o por cualquier motivo ya no se muestra tal como se envió en estado 100% nuevo, NO se podrá aceptar el cambio de ese reloj. 

En caso que el producto a cambiar sea devuelto en condiciones distintas al enviado, con accesorios faltantes o de cualquier forma se considere estado distinto al enviado, Macho Accesorios puede aplicar un cargo entre 10% y 20% del monto pagado. En caso que el producto sea devuelto dañado, el cambio será rechazado. El producto será devuelto al cliente.

Para solicitar el cambio deberá enviar un correo electrónico a [email protected] o coordinar por whatsapp al 949791695, todos los costos de envío serán asumidos por el cliente, tanto por la devolución del producto como por el envío del nuevo producto.

Pasos
1. Elegir el modelo para el cambio.
2. Pagar el costo de envio y la diferencia de precio en caso el producto de reemplazo tenga un precio mayor.
3. Hacer el envio del Producto segun las instrucciones que se le brindarán.
4. Se recibirá y revisará el producto devuelto.
5. Si esta todo conforme se procederá a Enviar el Nuevo producto.

Consideraciones
– Si elige un producto de mayor precio, la diferencia deberá ser pagado solo por transferencia.
– Si elige un producto de menor precio, se va generar un cupon por el valor de la diferencia para que lo use en una proxima compra. El cupon no caduca.
– No se aceptará cambios si no se ha elegido primero el modelo parael cambio.

No Aceptamos devoluciones. Solo se puede devolver el producto en caso que el mecanismo esté dañado, defectuoso, si presenta fallos de fábrica  y no tengamos disponible el mismo modelo para cambiarlo. O en caso no sea el modelo solicitado originalmente. Para estos casos el producto será revisado detalladamente para comprobar que el motivo sea realmente válido.

De forma excepcional podrán aceptarse devoluciones previa revision del caso. Si se acepta la devolucion del producto en buen estado, se deolverá el monto pagado menos 10% por gastos operativos. La solicitud deberá realizarse dentro de los primeras 3 dias de recibido el producto, de lo contrario quedará negada cualquier tipo de devolución. Para devoluciones Los costos de envío no son reembolsables. 

Los tiempos estimados para la devolución de dinero para pagos por deposito será de 7 dias útiles aproximadamente, para pagos con tarjeta de credito es de 30 días útiles aproximadamente, estos tiempos están sujetos a la disponibilidad de su banco.

Solo Los productos de Saldo tienen Opcion de Devolucion. Se devolverá el valor del producto. No se devolverá los costos de envio. Los gastos de envio para devolver el producto los asume el cliente. 

La opcion de Devolucion de productos de Saldo no esta disponible para pagos realizados con PowerPay.